Evaluatie
De klant komt terug en we luisteren naar de ervaringen tijdens het gebruik bij T.V.-kijken, telefoneren, gesprek in groep, gesprek in lawaai, gesprek in stilte of met 2 à 3 personen, lawaai op de straat, gesprek in een warenhuis met achtergrondlawaai enz... Aan de hand van de persoonlijke opmerkingen wordt er een fijnregeling uitgevoerd om nog meer aan de wensen van de klant te voldoen. Indien nodig wordt er een alternatief hoortoestel besproken. 

Definitieve afwerking.
Wanneer de klant algemene tevredenheid kent wordt er opnieuw een spraakverstaanbaarheidstest uitgevoerd met het hoortoesel, om het verschil in verstaanbaarheid op te meten, met en zonder hoorapparaat. Zo kunnen we bepalen hoeveel winst in spraakverstaan er bekomen is met het hoortoestel. Deze resultaten worden besproken en daarna wordt een dossier opgemaakt voor de neus-keel-oorspecialist